Sık sorulanlar
Kafanıza takılanlar, dolambaçsız.
Sözleşmeye koyduğumuz her şeyi burada da açıkça yazıyoruz.
- Kurulum için gerçekten peşin ödeme yok mu?
- Yok. Kurulum bedelini aylık aboneliğe yayıyoruz. Aylık bedeliniz üç kalemden oluşur: kurulum taksiti, barındırma ve bakım. Bu kalemler faturanızda ayrı ayrı görünür.
- Site kime ait?
- Abonelik boyunca siteyi kullanma lisansınız var. 12. ayın sonunda kurulum bedeli tamamlandığında site sizin olur: kaynak kod, içerik, veri ve alan adı size devredilir. Dilerseniz daha erken de kalan bakiyeyi ödeyip devralabilirsiniz — hangi ayda ne kadar kaldığı sözleşme ekindeki tabloda yazılıdır.
- Alan adı kimin üzerine kayıtlı olacak?
- Sizin üzerinize. Yönetim erişimi baştan itibaren sizde kalır. Alan adını rehin tutan bir iş modeliyle çalışmıyoruz.
- Ödemeyi aksatırsam siteye ne olur?
- Hemen kapanmaz. Önce hatırlatma, sonra yazılı ihtar gelir. 15. günde yönetim paneli ve destek durur ama site yayında kalır. 30. günde site geçici olarak yayından kaldırılır. Her adımdan önce yazılı bildirim yapılır ve en az 7 gün süre tanınır. Verileriniz hiçbir aşamada rehin tutulmaz.
- Aboneliği bırakırsam içeriğim ne oluyor?
- İçeriğiniz ve verileriniz sizindir. Sözleşme sona erdiğinde 30 gün boyunca dışa aktarım sunarız; bu süreden sonra verileriniz imha edilir.
- Yıllık peşin ödesem ne kazanırım?
- %15 indirim. 12 ay boyunca ödeyeceğiniz toplamın %85'ini tek seferde ödemiş olursunuz.
- Paketimi yükseltebilir miyim?
- Evet, her zaman. Yükseltmede taahhüt süresi sıfırlanır ve yeni plandan 12 ay yeniden başlar. Taahhüt süresi içinde düşürme yoktur; 12. ayın sonunda serbestsiniz.
- Neden site aboneliği yalnız işletmelere satılıyor?
- Kurulum emeği baştan harcanıyor ama bedeli 12 aya yayılıyor. Tüketici mevzuatı bu yapıyı bireysel alıcıda korumuyor; dürüst olan, bu paketleri ticari alıcıya sunmak. Bireysel kullanım için bakım, reels ve saatlik hizmetlerimiz taahhütsüz olarak açık.
- Aylık geliştirme saatimi kullanmazsam yanar mı?
- Hayır. Kullanılmayan saatler bir sonraki aya devreder, en fazla 2 ay birikir.
- Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
- Başvurulara en kısa sürede dönüyoruz. Bakım anlaşması olan müşterilerde yanıt süreleri sözleşmedeki hizmet seviyesi ekinde tanımlıdır; sözleşmesiz taleplerde bir süre taahhüdü vermiyoruz — veremeyeceğimiz sözü vermemeyi tercih ediyoruz.
Başlayalım
Önce konuşalım, sonra karar verin.
- Kurulum için peşin ödeme yok
- Kapsam yazılı, sürpriz kalem yok
- 12. ayın sonunda site sizin
- 12+ canlı iş